Grąžinimo taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios grąžinimo taisyklės nustato prekių, įsigytų iš MB „Sodrinta“ (įmonės kodas: 306149609, PVM kodas: LT100016763316), internetinės svetainės www.sodrinta.lt (toliau – „Svetainė“), grąžinimo sąlygas ir tvarką.

1.2. Naudodamiesi mūsų Svetaine ir įsigydami prekes, sutinkate su šiomis grąžinimo taisyklėmis.

2. Grąžinimo terminas ir sąlygos

2.1. Jūs turite teisę grąžinti įsigytas prekes per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos nenurodydami priežasties.

2.2. Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, nesugadintos ir nepraradusios prekinės išvaizdos (su originaliomis etiketėmis ir apsauginėmis plėvelėmis). Grąžinamos prekės turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo gautos.

2.3. Norėdami grąžinti prekes, turite pranešti apie tai el. paštu info@sodrinta.lt arba telefonu +37064707598, nurodydami užsakymo numerį ir grąžinamų prekių detales.

3. Grąžinimo procesas

3.1. Gavę jūsų pranešimą apie prekių grąžinimą, mes jums atsiųsime grąžinimo instrukcijas ir adresą, į kurį reikia išsiųsti prekes.

3.2. Prekes turite išsiųsti ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie grąžinimą pateikimo.

3.3. Grąžinimo išlaidas padengiate jūs, išskyrus atvejus, kai prekė grąžinama dėl Įmonės klaidos (pvz., gavote netinkamą ar brokuotą prekę).

4. Grąžinamos sumos kompensavimas

4.1. Gavę grąžintas prekes ir įsitikinę, kad jos atitinka grąžinimo sąlygas, per 14 kalendorinių dienų nuo grąžinimo prekių gavimo grąžinsime jums už prekes sumokėtą sumą.

4.2. Grąžinamoji suma bus pervesta į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas, nebent susitarta kitaip.

5. Prekių keitimas

5.1. Jei norite keisti prekę, galite tai padaryti per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos. Keitimo sąlygos yra tokios pačios kaip ir grąžinimo.

5.2. Jei keičiama prekė yra brangesnė nei originali prekė, turėsite sumokėti kainų skirtumą. Jei keičiama prekė yra pigesnė, grąžinsime kainų skirtumą.

6. Garantija ir brokuotos prekės

6.1. Jei gauta prekė yra brokuota ar neatitinka aprašymo, prašome nedelsiant susisiekti su mumis el. paštu info@sodrinta.lt arba telefonu +37064707598.

6.2. Mes įsipareigojame pakeisti brokuotą prekę arba grąžinti už ją sumokėtus pinigus.

7. Išimtys

7.1. Tam tikros prekių kategorijos gali būti negrąžinamos dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių (pvz., kosmetika, apatinis trikotažas), jei jos buvo išpakuotos po pristatymo.

7.2. Specialiai užsakytos, individualizuotos arba pagal kliento specifikacijas pagamintos prekės negrąžinamos, išskyrus atvejus, kai prekė yra brokuota arba neatitinka užsakymo.

8. Kontaktinė informacija

8.1. Jei turite klausimų dėl šių grąžinimo taisyklių arba norite inicijuoti prekių grąžinimą, susisiekite su mumis:

• Adresas: Pušų tak. 18, Žiaukų k., LT-96353 Klaipėdos r.
• Telefonas: +37064707598
• El. paštas: info@sodrinta.lt

9. Galiojimas

9.1. Šios grąžinimo taisyklės galioja nuo 2024-06-25.