Pristatymo politika

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Ši pristatymo politika nustato MB „Sodrinta“ (įmonės kodas: 306149609, PVM kodas: LT100016763316), reg. adresas yra Pušų tak. 18, Žiaukų k., LT-96353 Klaipėdos r. (toliau – „Įmonė“), teikiamų prekių pristatymo sąlygas ir tvarką.

1.2. Naudodamiesi mūsų paslaugomis ir įsigydami prekes per Svetainę (www.sodrinta.lt), sutinkate su šios pristatymo politikos sąlygomis.

2. Pristatymo teritorija

2.1. Įmonė teikia prekių pristatymo paslaugas visoje Lietuvoje. Siuntos kaina gali skirtis pasirinkus pristatymą į Smiltinę.

2.2. Tarptautiniai pristatymai galimi pagal atskirą susitarimą, dėl kurio reikia kreiptis į mus nurodytais kontaktais.

3. Pristatymo būdai ir terminai

3.1. Prekės pristatomos naudojantis patikimų kurjerių tarnybų paslaugomis arba per Lietuvos paštą.

3.2. Pristatymo terminas priklauso nuo prekės prieinamumo ir jūsų nurodyto pristatymo adreso. Įprastai pristatymas Lietuvoje trunka nuo 2 iki 5 darbo dienų nuo užsakymo patvirtinimo.

3.3. Įmonė stengiasi užtikrinti kuo greitesnį prekių pristatymą, tačiau nurodyti terminai gali kisti dėl nenumatytų aplinkybių (pvz., šventinės dienos, kurjerių tarnybų užimtumas, oro sąlygų).

4. Pristatymo kaina

4.1. Pristatymo kaina priklauso nuo prekės dydžio, svorio ir pristatymo vietos.

4.2. Tiksli pristatymo kaina bus nurodyta užsakymo pateikimo metu, prieš jums patvirtinant užsakymą. Nebent šiose sąlygose pateikiama kitaip.

4.3. Pristatant COD ir atsisakius prekės išankstinėms prekėms taikoma 50% mokestis.

4.4 Siuntos kaina gali skirtis pasirinkus pristatymą į Smiltinę. Teirautis kainos nurodytais kontaktais.

4.5. Teisingų duomenų pateikimas – Pirkėjas privalo pateikti tikslius ir pilnus pristatymo duomenis (adresą, telefono numerį, el. paštą). Pardavėjas neatsako už siuntos nepristatymą ar vėlavimą, jei duomenys pateikti neteisingai arba nepilnai.

4.6. Nepristatymas dėl kliento kaltės – Jeigu siunta nebuvo pristatyta dėl pirkėjo kaltės (neteisingas adresas, neatsiliepimas į kurjerio skambučius, siuntos neatsiėmimas iš terminalo ar pašto skyriaus, atsisakymas priimti siuntą be pagrįstos priežasties), siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas net, jei svetainėje buvo nemokamas pristatymas. Pirkėjui pateikiama reali siuntos pristatymo kaina.

4.7. Pristatymo kainų pagrindimas – Pirkėjui paprašius, pardavėjas pateikia pristatymo paslaugos kainą pagrindžiančius duomenis: vežėjo tarifą, sąskaitą arba kainyno išrašą.

4.8. Grįžus siuntai siuntėjui – Jeigu siunta grąžinama pardavėjui dėl pirkėjo kaltės, pardavėjas turi teisę išskaičiuoti patirtas transportavimo ir administravimo išlaidas iš pirkėjui grąžinamos sumos arba pateikti atskirą apmokėjimo sąskaitą.

4.9. Papildomos paslaugos – Jeigu pirkėjas pageidauja papildomų pristatymo paslaugų (pakartotinio pristatymo, pristatymo kitu adresu, saugojimo ir pan.), šios paslaugos apmokestinamos papildomai pagal taikomus vežėjo tarifus.

5. Užsakymo patvirtinimas ir sekimas

5.1. Kai jūsų užsakymas bus patvirtintas ir išsiųstas, jūs gausite patvirtinimo el. laišką.

5.2. Jei negaunate užsakymo patvirtinimo el. laiško, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@sodrinta.lt arba telefonu +37064707598.

6. Prekių gavimas ir patikrinimas

6.1. Gavus siuntą, prašome patikrinti jos būklę prieš pasirašant gavimo dokumentus. Jei pastebite, kad siunta pažeista arba neatitinka jūsų užsakymo, nedelsdami informuokite kurjerį ir susisiekite su mumis.

6.2. Jei gavus prekes pastebite defektus ar neatitikimus, prašome nedelsiant susisiekti su mumis el. paštu info@sodrinta.lt arba telefonu +37064707598.

7. Nepavykusio pristatymo atvejai

7.1. Jei kurjeris nepavyksta pristatyti siuntos dėl jūsų kaltės (pvz., nurodytas neteisingas adresas, jūsų nėra namuose ir pan.), kurjeris gali bandyti pristatyti siuntą dar kartą arba siunta bus grąžinta mums.

7.2. Tokiu atveju mes susisieksime su jumis dėl pakartotinio pristatymo organizavimo. Pakartotinio pristatymo kaštus gali tekti padengti jums.

8. Pristatymo politikos pakeitimai

8.1. Įmonė pasilieka teisę keisti šią pristatymo politiką bet kuriuo metu. Apie visus pakeitimus informuosime Svetainėje.

9. Kontaktinė informacija

9.1. Jei turite klausimų dėl šios pristatymo politikos arba jūsų užsakymo, susisiekite su mumis:

• Adresas: Pušų tak. 18, Žiaukų k., LT-96353 Klaipėdos r.
• Telefonas: +37064707598
• El. paštas: info@sodrinta.lt

10. Galiojimas

10.1. Ši pristatymo politika galioja nuo 2024-06-25.